สมัครเว็บบอล SBOBET ความพยายามล่าสุดของ Google ในการเล่นตามคุณลักษณะความเป็นส่วนตัวใน iOS ของ Apple ได้รับการแสดงอีกครั้งในวันอังคารที่ บริษัท ประกาศรายละเอียดของระบบปฏิบัติการ Android 12 Google อยู่ระหว่างการประชุมนักพัฒนา I/O ประจำปี ซึ่งจะประกาศความก้าวหน้าใน Android,

Assistant, Chrome, Search และการนำเสนอฮาร์ดแวร์เป็นครั้งคราว การประกาศบางส่วนนั้นรวมถึงคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวใหม่บน Android คุณสมบัติที่จะน่าตื่นเต้นมากขึ้นหากพวกเขาไม่คุ้นเคย: สิ่งที่ Google ส่วนใหญ่นำไปใช้กับอุปกรณ์ Android เป็นสิ่งที่มีอยู่แล้วในอุปกรณ์ iOS และคุณต้องสงสัยว่า Google จะทำอย่างนั้นเลยถ้า Apple ไม่ทำก่อน

อย่างไรก็ตาม Google กำลังนำเสนอคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวใหม่ซึ่งเป็นขั้นตอนที่มีความสุขเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภค

“Android 12 เป็นการเปิดตัวความเป็นส่วนตัวที่ทะเยอทะยานที่สุดของเราจนถึงปัจจุบัน” บริษัทกล่าวในบล็อก “ระหว่างทาง เราได้มีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดกับชุมชนนักพัฒนาของเราเพื่อสร้างแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว โดยคำนึงถึงผลกระทบต่อนักพัฒนาด้วย”

แล้วผู้ใช้ Android จะได้รับอะไรบ้างที่ผู้ใช้ iPhone มีอยู่แล้ว โทรศัพท์จะมีตัวบ่งชี้ภาพเมื่อใช้กล้องหรือไมโครโฟน เป็นเรื่องดีหากคุณหวาดระแวงว่าแอปกำลังดูหรือฟังคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว แม้ว่าจะไร้ประโยชน์หากคุณหวาดระแวงจนคุณจะไม่เชื่อตัวบ่งชี้ตั้งแต่แรก

จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อแอปใช้ข้อมูลจากคลิปบอร์ดของตน นั่นคือเมื่อคุณคัดลอกบางสิ่ง (เช่น รหัสผ่านของคุณจากแอปตัวจัดการรหัสผ่าน) แล้ววางลงในอย่างอื่น (เช่น แอปที่ขอรหัสผ่านของคุณ) Android จะบอกคุณว่ามีการเข้าถึงคลิปบอร์ดของคุณ นั่นอาจฟังดูเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่แอปที่เข้าถึงคลิปบอร์ดของผู้ใช้อย่างลับๆ และผู้ใช้ที่ไม่มีความสามารถในการจำกัดการอนุญาตคลิปบอร์ดนั้นเป็นปัญหาด้านความปลอดภัยมาระยะหนึ่งแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่ผู้คนอาจมีในนั้น (เช่น รหัสผ่าน)

ยังให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการให้แอปเข้าถึง ตำแหน่ง โดยสังเขป ก่อนหน้านี้ แอพได้รับตำแหน่งที่แม่นยำเท่านั้น แม้ว่าแอพจะไม่ต้องการข้อมูลเฉพาะดังกล่าวในการทำงานก็ตาม ข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำนั้นยอดเยี่ยมสำหรับแอปอย่าง Uber เมื่อคุณต้องการบอกคนขับว่าคุณอยู่ที่ไหนและต้องการไปที่ไหน แต่บริษัทข้อมูลตำแหน่งถูกจับได้ว่าฉวย โอกาส และขายให้กับผู้รับเหมาทางทหาร

สิ่งหนึ่งที่ดีที่ Android 12 จะมีซึ่ง iOS ไม่มี: แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวที่บอกผู้ใช้ว่าแอพใดบ้างที่เข้าถึงการอนุญาตและเมื่อใด ตามแบบจำลองของ Google ผู้ใช้สามารถดูรายการแอพที่ใช้สิ่งต่าง ๆ เช่นข้อมูลตำแหน่งกล้องและไมโครโฟน iOS ของ Apple ทำได้ในระดับหนึ่ง (คุณสามารถดูได้ว่าแอปใดบ้างที่ใช้บริการตำแหน่งของคุณภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา) แต่ไม่ใช่สำหรับการอนุญาตทั้งหมด และไม่มีการจัดวางให้เรียบง่ายและสะอาดตาเหมือนกับของ Android

การใช้ตำแหน่งอยู่ในรายการที่สะดวกแล้ว Google แต่สิ่งที่น่าสังเกตมากที่สุดคือฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวของ iOS 14 ที่ Android 12 ไม่มี ซึ่งรวมถึงสิ่งที่เรียกว่า “ฉลากโภชนาการความเป็นส่วนตัว” ซึ่งมีคุณค่าต่อผู้บริโภคอย่างน่าสงสัย แต่ก็ยังบ่งชี้ว่าการแจ้งให้บริษัททราบเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัท และความสามารถในการปฏิเสธแอป ความสามารถในการติดตามผู้ใช้ข้ามแอปอื่นๆผ่านแอป ติดตามความโปร่งใส

นั้นอาจสร้างป้ายกำกับความเป็นส่วนตัวขึ้นมาเองก็ยังมีความเป็นไปได้อย่างมากในอนาคต เทคโนโลยีต่อต้านการติดตามที่ Apple พัฒนาขึ้นนั้นเป็นก้าวสำคัญสู่ความเป็นส่วนตัวที่ดูเหมือนว่า Google กำลังพิจารณา อยู่ แต่จะทำให้รูปแบบธุรกิจแย่ลงไปอีก ซึ่งใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากผู้ใช้จากเครื่องมือติดตามต่างๆ บนเว็บไซต์ บริการ และแอพต่างๆ เพื่อ ขายโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย Apple ไม่มีรูปแบบธุรกิจแบบเดียวกัน จึงสามารถเป็นผู้นำได้โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับผลกำไร และมันเกือบ จะตลอด เวลา

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า Android เป็นระบบปฏิบัติการบนมือถือที่ได้รับความนิยมทั่วโลกมากกว่า iOS เป็นขุมพลังให้กับสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ของโลก รวมถึงรุ่นราคาถูกมากสำหรับผู้ที่ไม่เคยฝันว่าจะได้ซื้อ iPhone เลย ดังนั้นการเลือกระบบปฏิบัติการตามคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวจึงไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคนจำนวนมาก สมมติว่า Android 12 พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ของพวกเขา หมายความว่าในที่สุดผู้คนจำนวนมากขึ้นจะสามารถเข้าถึงมาตรการความเป็นส่วนตัวที่พวกเขาไม่เคยมีมาก่อน พวกเขาต้องรอให้ Apple ทำก่อน

เมื่อเร็วๆ นี้ Amazon ได้สั่งห้ามผู้ขายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์รายใหญ่ของจีน เช่น Aukey และ Mpow ซึ่งมีรายงานว่าทำยอดขายได้หลายร้อยล้านบนเว็บไซต์ช้อปปิ้งในแต่ละปี การแบนดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากการรั่วไหลของฐานข้อมูลซึ่งดูเหมือนว่าจะผูกบางแบรนด์กับแผนการตรวจสอบที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ซึ่ง Amazon ห้ามและกล่าวว่ามันเป็นนโยบายที่เคร่งครัด

แต่ในขณะที่รายงานข่าวบางส่วนบอกเป็นนัยว่า Amazon ได้ดำเนินการเหล่านี้เพื่อตอบสนองต่อการรั่วไหลของฐานข้อมูล ข้อความของพนักงานภายในที่ Recode ดูโดย Recode แสดงให้เห็นว่าแรงกดดันจาก Federal Trade Commission (FTC) นำไปสู่การแบนที่โดดเด่นอย่างน้อยหนึ่งรายการ การสื่อสารระหว่างพนักงานของ Amazon ที่ดูโดย Recode ก็ปรากฏเช่นกัน เผยให้เห็นถึงระบบการลงโทษที่ไม่สอดคล้องกัน ซึ่งพนักงานต้องการการอนุมัติเป็นพิเศษสำหรับการระงับผู้ขายบางรายเนื่องจากจำนวนการขายของพวกเขา ในขณะที่ผู้ค้าบางรายสามารถขายสินค้าให้กับลูกค้าของ Amazon ต่อไปได้แม้ว่าจะมีการละเมิดนโยบายและคำเตือนหลายครั้ง

ข้อความภายในที่รั่วไหลออกมายังเผยให้เห็นกรณีอื่นๆ อีกหลายกรณีในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาของการสอบถาม FTC ที่กดดันให้ Amazon ดำเนินการกับผู้ค้าที่มีส่วนร่วมในแผนการตรวจสอบปลอม อเมซอนกล่าวมานานแล้วว่ามีการปราบปรามการวิจารณ์ปลอมอย่างแข็งขัน แต่ความถี่ที่ FTC กดดัน บริษัท ให้กับพ่อค้าของตำรวจที่ดำเนินโครงการตรวจสอบแบบเสียค่าใช้จ่ายนั้นไม่เคยเป็นที่ทราบมาก่อน

โฆษกของ FTC ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น Mary Kate McCarthy โฆษกของ Amazon กล่าวในแถลงการณ์ว่า “นโยบายของเราเหมือนกันสำหรับผู้ขายทุกรายโดยไม่คำนึงถึงขนาดหรือที่ตั้ง” แต่ McCarthy ไม่ตอบสนองเมื่อถูกถามหลายครั้งว่าการบังคับใช้เหมือนกันสำหรับผู้ขายทุกรายหรือไม่

คำแถลงของ Amazon ยังระบุด้วยว่าผู้ขายทั้งหมดมีโอกาสที่จะอุทธรณ์ “หากพวกเขาเชื่อว่าเราทำผิดพลาดหรือจัดทำแผนปฏิบัติการหากการละเมิดนโยบายของพวกเขาเป็นผลมาจากความผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจจากผู้ขายที่ซื่อสัตย์”

เนื่องจาก Amazon ดึงดูดผู้ขายทั่วโลกอย่างจริงจังในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และการเลือกผลิตภัณฑ์ของบริษัทก็พุ่งสูงขึ้น จึงมีแผนการที่ผู้ค้าของ Amazon ให้รางวัลแก่ผู้ซื้อด้วยการคืนเงิน บัตรของขวัญ หรือเงินเพื่อแลกกับการเขียนรีวิวผลิตภัณฑ์ในเชิงบวก ในปี 2019 FTC ได้นำคดีแรกที่เกี่ยวข้องกับรีวิวปลอมที่ได้รับเงินมา จัดการเรื่องร้องเรียนกับผู้ขายของ Amazon ที่ซื้อบทวิจารณ์ระดับห้าดาวปลอมสำหรับอาหารเสริมลดน้ำหนัก อเมซอนยังได้ยื่นฟ้องอย่างน้อยห้าคดีที่เกี่ยวข้องกับแผนการทบทวนเท็จในช่วงหกปีที่ผ่านมา

คุณเป็นพนักงาน Amazon ปัจจุบันหรืออดีตและมีความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อนี้หรือไม่? กรุณาส่งอีเมลถึง Jason Del Rey ที่ jason@recode.net หรือ jasondelrey@protonmail.com หมายเลขโทรศัพท์และหมายเลขสัญญาณของเขาสามารถขอได้ทางอีเมล

การที่ดำเนินการหรือไม่ตรวจสอบผู้ขายและโปรแกรมการรีวิวแบบเสียค่าใช้จ่ายมีความสำคัญอย่างไร เพราะอย่างน้อยรีวิวเชิงบวกปลอมอาจนำไปสู่การซื้อสินค้าคุณภาพต่ำและความไม่ไว้วางใจในหมู่นักช็อปของ Amazon แต่ที่สำคัญกว่านั้น ในบางหมวดหมู่ บทวิจารณ์ที่ประจบสอพลอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดีหรือผิดพลาดอาจเป็นอันตรายต่อผู้ซื้อที่ซื้อได้โดยตรง

การห้ามผู้ขาย ที่โดดเด่นที่สุดบางส่วน เกิดขึ้นไม่นานหลังจากไซต์ตรวจสอบการป้องกันไวรัสที่เรียกว่า Safety Detectives ตีพิมพ์รายงานเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม เกี่ยวกับฐานข้อมูลรั่วไหล ซึ่งสิ่งพิมพ์ระบุว่าเปิดเผยแผนการตรวจสอบปลอมอย่างกว้างขวางซึ่งผู้ขายของ Amazon เสนอผลิตภัณฑ์ฟรีแก่ผู้บริโภคเพื่อแลกกับ บทวิจารณ์ระดับห้าดาว ภายในวันที่ 10 พฤษภาคม รายการผลิตภัณฑ์มากมายสำหรับแบรนด์จีนที่เติบโตอย่างรวดเร็ว Aukey และ Mpow หายไปจาก ตัวแทนนักสืบด้านความปลอดภัยบอกกับ Recode ว่ามีการกล่าวถึงแบรนด์ Aukey ในฐานข้อมูลรีวิวปลอมที่รั่วไหลออกมา แต่ก็ไม่ชัดเจนว่า Mpow เป็นหรือไม่

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด โฆษกของ Amazon กล่าวกับผู้สื่อข่าวในขณะนั้นเกี่ยวกับรายการผลิตภัณฑ์ Aukey และ Mpow ที่หายไป: “เรามีระบบและกระบวนการในการตรวจหาพฤติกรรมที่น่าสงสัย และเรามีทีมที่ตรวจสอบและดำเนินการอย่างรวดเร็ว” โฆษกกล่าวย้ำคำแถลงดังกล่าวเพื่อ Recode สัปดาห์ของเขา

อย่างไรก็ตาม การสื่อสารภายในของ Amazon ระบุว่าระบบและกระบวนการเหล่านั้นไม่สามารถป้องกันความผิดพลาดได้ เมื่อวันที่ 4 พฤษภาคมหรือประมาณวันที่ 4 พฤษภาคม พนักงานของ Amazon ที่ตอบคำถามจากเพื่อนร่วมงานระบุว่าผู้ค้ารายหนึ่งในเครือของแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์ Mpow “ถูกบล็อกข้ามตลาดเนื่องจากการยกระดับ FTC” (เป็นเวลาหลายปีที่ Mpow มีผลิตภัณฑ์หูฟังที่ได้รับ

ความนิยมสูงสุด 100 อันดับแรกใน Amazon อย่างต่อเนื่อง 10 อันดับแรกตามข้อมูลจาก Marketplace Pulse บริษัทวิจัยอีคอมเมิร์ซ ) พนักงานของ Amazon กล่าวเสริมว่าผู้ขายรายเดียวกันถูกระงับในปลายเดือนมีนาคม แต่คืนสถานะ ในช่วงต้นเดือนเมษายน ก่อนที่การไต่สวนของ FTC จะทำหน้าที่เป็นเล็บสุดท้ายในโลงศพ ข้อความจากพนักงานยังระบุด้วยว่า “เราไม่ควรรับการอุทธรณ์ใด ๆ สำหรับบล็อกนี้”

ในทำนองเดียวกัน เมื่อวันที่ 1 เมษายน ทนายความของ FTC จากแผนกคุ้มครองผู้บริโภคได้เขียนจดหมายถึงที่ปรึกษาทั่วไปของ Amazon เกี่ยวกับ “โปรแกรมตรวจสอบที่จูงใจอีกโปรแกรมหนึ่ง” ที่เกี่ยวข้องกับผู้ขายของ Amazon ชื่อ Sopownic Direct และแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์ชื่อ Vogek อีเมลที่ดูโดย Recode ระบุว่าพนักงาน FTC ซื้อโคมไฟโรงงาน Vogek ที่มาพร้อมกับ “ข้อเสนอของขวัญ Amazon มูลค่า 15 เหรียญ” เพื่อแลกกับ “บทวิจารณ์ในเชิงบวกระดับ 5 ดาว” และบทวิจารณ์ของลูกค้าหลายรายกล่าวถึงโครงการตรวจสอบที่ได้รับค่าจ้าง “โดยปกติ ด้วยการแสดงออกถึงความรังเกียจ” ทนายของ FTC ตั้งข้อสังเกตว่า ที่เลวร้ายกว่านั้น หลอดไฟที่มีปัญหา (ถึงแม้จะ เป็นสีอื่น) ก็ได้รับการอนุมัติจาก “Amazon’s Choice”

เจ้าหน้าที่ FTC ได้รับข้อเสนอบัตรของขวัญนี้ในแพ็คเกจ Amazon ในอีเมลที่ส่งถึงทนายความของ Amazon ในวันนั้น ทนายความของ Amazon อีกคนหนึ่งตั้งข้อสังเกตว่าการสอบสวนของ FTC ได้ถามถึงรายละเอียดเฉพาะว่า Amazon จะดำเนินการอย่างไรกับแบรนด์และผู้ขายที่เป็นปัญหา ทนายความของ Amazon ยังถาม

เพื่อนร่วมงานด้วยว่าสินค้าถูกจัดเก็บไว้ในคลังสินค้าของ Amazon หรือไม่ หรือว่าผู้ขายจัดการการจัดเก็บและจัดส่งผลิตภัณฑ์หรือไม่ เพราะ “เราอาจกำหนดกรอบการตอบสนองที่แตกต่างกัน” ขึ้นอยู่กับคำตอบ ทนายความของ Amazon ยังขอให้มีการสอบสวนภายในเพื่ออธิบายว่า “เหตุใดเราจึงไม่พบรีวิวของลูกค้าที่พูดถึงบัตรของขวัญ”

การสอบสวนของ FTC ดูเหมือนจะนำไปสู่การห้ามผู้ขายชาวจีนอย่างน้อยหกรายตามข้อความภายในที่ Recode ดู แต่การสื่อสารภายในระหว่างพนักงานของ Amazon แสดงให้เห็นว่าผู้บริหารระดับสูงของ Amazon ต้องลงนามในการห้ามเนื่องจากจำนวนธุรกิจที่ผู้ขายทำในตลาดของบริษัท แม้ว่าในหลายกรณี ผู้ค้าที่เป็นปัญหาเคยถูกระงับหรือ เตือนถึงการละเมิดนโยบายของ Amazon ที่คล้ายคลึงกันตามข้อความของพนักงาน

“เนื่องจาก [ยอดขายสินค้ารวม] สูงของผู้ขายเหล่านี้ เราจะต้องจัดทำเอกสารเพื่อขออนุมัติในระดับที่สูงกว่า L8” พนักงานของ Amazon เขียนไว้ในข้อความหนึ่ง สูงกว่า L8 ซึ่งเป็นระดับองค์กรของ “กรรมการ” ที่ Amazon แสดงถึงการอนุมัติจากรองประธานของ Amazon ซึ่งมีเพียง 400 คนในบริษัททั้งหมดที่มีพนักงานมากกว่า 1 ล้านคน

ในบันทึกแยกต่างหากที่ Recode ดูหลังจากการสอบสวนภายใน พนักงานของ Amazon แนะนำให้ห้ามผู้ขายในเครือ 6 ราย โดยมียอดขายประจำปีรวมกันในตลาดซื้อขายมากกว่า 15 ล้านเหรียญ บันทึกช่วยจำกล่าวว่าก่อนหน้านี้ Amazon ได้เตือนผู้ขายห้าในหกรายเกี่ยวกับ “การวิจารณ์ในทางที่ผิด” รวมถึงผู้ขายที่ดูเหมือนจะ

ได้รับการเตือนสามครั้งสำหรับ “การละเมิดการซื้อที่ตรวจสอบแล้วของ Amazon” ซึ่งบางครั้งให้รางวัลบางประเภทแก่ผู้บริโภคใน แลกเปลี่ยนสำหรับการซื้อและตรวจทานรายการเพื่อให้การตรวจทานมีป้าย “การซื้อที่ตรวจสอบแล้วของ Amazon” บันทึกช่วยจำนี้ดูเหมือนจะระบุว่าผู้ขายที่เป็นปัญหาได้รับคำเตือนสามครั้งแต่ก่อนหน้านี้ไม่เคยถูกระงับ

ในหัวข้อภายในที่แยกต่างหาก พนักงานของ Amazon ถามเพื่อนร่วมงานว่าทำไมผู้ขายสองรายจึงได้รับการคืนสถานะหลังจากการละเมิด “ตรวจสอบการละเมิด” ในขณะที่ผู้ขายรายอื่นถูกปฏิเสธ เพื่อนร่วมงานของ Amazon ตอบโต้ด้วยการเน้นย้ำถึงธรรมชาติของปัญหาที่ Amazon และตลาดได้สร้างขึ้น — และตอนนี้ต้องเผชิญหน้ากัน

“ฉันคิดว่าในอุดมคติแล้ว เราจะถือว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งเดียวกัน เพื่อที่เราจะเตือน -> ระงับ -> บล็อกทั้งหมด แต่สิ่งที่ดูเหมือนจะเกิดขึ้นคือพวกเขากระทำการละเมิดในบัญชีเดียว ถูกระงับและคืนสถานะ จากนั้นจึงเปลี่ยน ละเมิดไปยังบัญชีอื่น” เพื่อนร่วมงานของ Amazon เขียน “ดังนั้น ดูเหมือนว่าพวกเขากำลังแจกจ่ายความพยายามในการเล่นเกมระบบให้มากที่สุด”

ระบบที่ผู้ขาย Amazon เหล่านี้พยายามเล่นเกมไม่ได้ถูกสร้างขึ้นโดยบังเอิญ บนเส้นทางสู่การสร้างร้านค้าทุกอย่าง เป็นเวลาหลายปีที่ Amazon ให้ความสำคัญกับการเติบโตของจำนวนผู้ขายและการเลือกผลิตภัณฑ์ มากกว่าการคัดกรองผู้ขาย การ สนับสนุน และการป้องกันการฉ้อโกง ที่เพียงพออดีตพนักงานบริษัท ผู้ขาย และที่ปรึกษาในอุตสาหกรรมได้กล่าวหา การเติบโตที่ไม่ได้รับการตรวจสอบนี้มีส่วนทำให้เกิดตลาดผู้ขาย Amazon แบบ Wild Westซึ่งนักต้มตุ๋นโจมตีผู้ค้าคู่แข่งด้วยกลวิธีที่ไม่เป็นธรรม ในขณะที่ผู้ขายที่ชั่วร้ายหลอกล่อผู้บริโภคด้วยแผนการตรวจสอบปลอม

ตราบใดที่ภารกิจของ Amazon ยังคงมีเป้าหมายในการขาย “ผลิตภัณฑ์ของแท้ทุกชิ้นในโลก ” เกมแมวและเมาส์ก็มีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไป และผู้บริโภคควรคาดหวังว่าพ่อค้าที่ชั่วร้ายจะหลุดพ้นจากรอยแตก ท้ายที่สุดแล้ว Amazon ไม่ใช่ผู้ที่เสี่ยงที่สุด มีผู้คนหลายร้อยล้านคนที่ซื้อสินค้าใน Amazon ในแต่ละเดือนและเชื่อว่าพวกเขากำลังซื้อสินค้าที่มีคุณภาพ

อนาคตของสิ่งที่อาจเป็นหนึ่งในความพยายามในการจัดระเบียบสหภาพที่เป็นผลสืบเนื่องมากที่สุดในหน่วยความจำล่าสุดอาจอยู่ในกล่องจดหมาย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กล่องจดหมายแบบหลายช่องสีเทานี้ ซึ่งเพิ่งติดตั้งในลานจอดรถของศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Amazon ในเมืองเบสเซเมอร์ รัฐแอละแบมา

กล่องจดหมาย. สหภาพค้าปลีกค้าส่งและห้างสรรพสินค้า หากคุณได้ติดตามเรื่องราวของการรวมตัวของ Amazon คุณทราบดีว่าพนักงานในโรงงานใน Bessemer ได้รวมตัวกันเพื่อเข้าร่วมสหภาพการค้าปลีก การขายส่ง และห้างสรรพสินค้า (RWDSU) ตั้งแต่ฤดูร้อนปีที่แล้ว เพียงไม่กี่เดือนหลังจากที่โรงงานเปิดประตูเข้ามา มีนาคม 2020 และคุณรู้ว่าบริษัทที่ต่อต้านสหภาพแรงงานที่ฉาวโฉ่ได้ต่อสู้อย่างหนักแน่นเพื่อต่อต้านความพยายามนี้ แม้ว่าพนักงานของ Amazon ในประเทศอื่น ๆ บางประเทศเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน แต่ความพยายามในการรวมกลุ่มของ Amazon ในสหรัฐอเมริกาก็ไม่เคยประสบความสำเร็จ

อันนี้ยังไม่มี … ยัง พนักงานที่ลงคะแนนเสียงส่วนใหญ่จบลงด้วยการเลือกที่จะไม่รวมตัวกัน แต่ในการไต่สวนอย่างต่อเนื่องก่อนคณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ (NLRB) RWDSU พยายามพลิกผลการตัดสินด้วยการโต้แย้งว่า Amazon เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับการเลือกตั้ง

การลงคะแนนเสียงของสหภาพมีขึ้นในช่วงหลายสัปดาห์ในเดือนกุมภาพันธ์และมีนาคม โดยมีคนงานเกือบ 6,000 คนมีสิทธิ์ลงคะแนนทางไปรษณีย์ จริงๆ แล้ว มีคนงานประมาณ 2,500 คนที่ลงคะแนนเสียง โดย 1,798 คนโหวตไม่ให้สหภาพแรงงาน และ 738 คนโหวตให้ บัตรลงคะแนนอีก 505 ใบถูกท้าทาย — ส่วนใหญ่โดย Amazon — และไม่เคยเปิดเพราะพวกเขาจะไม่ตัดสินผลลัพธ์ของการเลือกตั้งเนื่องจากผู้นำของฝ่ายที่ไม่ใช่สหภาพแรงงาน

RWDSU ขอให้ NLRB ยกเลิกผลการเลือกตั้ง ท่ามกลางการคัดค้านมากมายของสหภาพแรงงาน — และสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นข้อโต้แย้งที่หนักแน่นที่สุดอย่างหนึ่ง — ก็คือกล่องจดหมายนั้น

และมันอาจมีกรณีจริงที่นี่ ตามอดีตประธาน NLRB วิลมา ลิบมัน “ปัญหาโดยรวมของกล่องจดหมายนั้น ทำให้เกิดจุดแข็งในการล้มการเลือกตั้ง” Liebman ซึ่งดำรงตำแหน่งประธาน NLRB ระหว่างปี 2552 ถึง 2554 กล่าวกับ Recode

กล่องจดหมายมีปัญหาตั้งแต่ปรากฏในเดือนกุมภาพันธ์ Amazon ส่งข้อความถึงพนักงานเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาใช้ “กล่องจดหมายที่ปลอดภัย” ซึ่งบอกว่าจะ “ง่าย ปลอดภัย และสะดวกสบาย” กล่องจดหมายตั้งอยู่บนพื้นที่ของ Amazon ซึ่งคนงานมักถูกเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่อง – การเฝ้าระวังนั้นเป็นหนึ่งในเหตุผลที่คนงานอ้างว่าจัดตั้งสหภาพในตอนแรก

กล่องจดหมายเป็นตัวเลือกที่สองของ Amazon บริษัท ได้ผลักดันให้มีการวางกล่องลงคะแนนไว้ที่ไซต์ก่อน แต่ NLRB ปฏิเสธแผนดังกล่าวเพราะจะทำให้ดูเหมือนว่า Amazon เป็นผู้รับผิดชอบในการลงคะแนนเสียงและข่มขู่คนงานให้ลงคะแนนเสียงด้วยวิธีของ Amazon

แต่หลังจากที่ United States Postal Service (USPS) อนุมัติและติดตั้งกล่องจดหมายแล้ว Amazon ก็ได้สร้างเต็นท์ขนาดใหญ่ไว้รอบๆ เต็นท์และเพิ่มป้ายสนับสนุนให้พนักงานใช้อีเมลดังกล่าวในการส่งบัตรลงคะแนนทางไปรษณีย์ แม้ว่า USPS จะปฏิเสธคำขอของ Amazon ให้ “ลงคะแนนที่นี่ ” สติกเกอร์บนกล่องจดหมายนั่นเอง อเมซอนอ้างว่าเต็นท์มีไว้สำหรับความเป็นส่วนตัวของผู้มีสิทธิเลือกตั้ง RWDSU เห็นว่าแตกต่างออกไป โดยกล่าวในการคัดค้านต่อ NLRB ว่า “สร้างความประทับใจว่ากล่องรวบรวมเป็นสถานที่ลงคะแนน และนายจ้างเป็นผู้ควบคุมการดำเนินการเลือกตั้งทางไปรษณีย์”

แม้ว่า RWDSU จะมีปัญหากับกล่องจดหมาย — Stuart Appelbaum ประธานสหภาพแรงงานกล่าวกับ AL.comในเดือนกุมภาพันธ์ว่ามันเป็นพฤติกรรมที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนของนายจ้างและ “ค่อนข้างน่าขยะแขยงทีเดียว” — สหภาพแรงงานตัดสินใจที่จะดำเนินการลงคะแนนต่อไป

แต่ตอนนี้เป็นส่วนสำคัญของกรณีนี้ว่าทำไมผลลัพธ์จึงควรถูกพลิกกลับ และรายละเอียดใหม่ที่เปิดเผยในระหว่างการพิจารณาดูเหมือนจะสนับสนุนประเด็นนั้น

พนักงานของ Amazon ให้การเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าเขาเห็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของ Amazon เปิดกล่องจดหมาย Amazon ยืนยันว่าไม่สามารถเข้าถึงช่องอีเมลขาออกได้

“คล้ายกับกล่องจดหมายอื่น ๆ ที่ให้บริการธุรกิจ เราเข้าถึงได้เฉพาะกล่องจดหมายขาเข้าที่เราได้รับจดหมายที่ส่งถึงอาคาร” Kelly Nantel บอกกับ Recode

นี่อาจไม่สำคัญด้วยซ้ำ การมีเมลบ็อกซ์และวิธีการติดตั้งบนคุณสมบัติอาจเป็นปัจจัยที่ใหญ่กว่า

ตัวอย่างเช่นในระหว่างการพิจารณาคดียังมีอีเมลถึง USPS จาก Amazon เกี่ยวกับคำขอของบริษัทสำหรับกล่องจดหมายที่ระบุว่าเป็น “ความคิดริเริ่มของ Dave Clark ที่มองเห็นได้ชัดเจน” คลาร์กเป็นหัวหน้าผู้บริโภคทั่วโลกของอเมซอน และการมีส่วนร่วมที่ชัดเจนของเขาบ่งชี้ว่าอเมซอนได้พยายามผลักดันให้กล่องจดหมายนี้ถึงระดับสูงสุด

อีเมลดังกล่าวยังชี้ให้เห็นว่าระดับสูงสุดของ USPS มีส่วนเกี่ยวข้องด้วย โดยมีคนบอกว่าคำขอกล่องจดหมายได้รับการ “ยกระดับ” ไปยัง Jacqueline Krage Strako หัวหน้าฝ่ายการค้าและธุรกิจของ USPS

พูดง่ายๆ ก็คือ Amazon ต้องการกล่องจดหมายนี้จริงๆ และต้องการ สมัครเว็บบอล SBOBET ให้พนักงานใช้กล่องจดหมายนี้เมื่อทำการลงคะแนน สหภาพแรงงานโต้เถียงว่าแต่งกายให้ดูเหมือนหน่วยเลือกตั้งอย่างเป็นทางการที่ NLRB ระบุว่าไม่มี และ Amazon ไม่ได้เป็นเพียงลูกค้าส่วนตัวสำหรับ USPS แต่เป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุด ของหน่วยงาน ในปีงบประมาณ 2019 ซึ่งสร้างรายได้นับพันล้านให้กับหน่วยงาน ที่ ประสบปัญหา

กล่าวถึงการผลักดันอย่างก้าวร้าวของ Amazon สำหรับกล่องจดหมาย เต็นท์ และป้ายรอบๆ “ฉันไม่เคยได้ยินเรื่องแบบนี้มาก่อน และคุณต้องถามว่าเหตุผลที่ถูกต้องที่พวกเขาทำคืออะไร”

อเมซอนไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อกล่าวหาของสหภาพที่ว่ากล่องจดหมายสร้างบรรยากาศที่สับสนและน่ากลัวสำหรับพนักงานในการลงคะแนน อเมซอนจะมีโอกาสนำเสนอด้านของมันในสัปดาห์หน้า ไม่คาดว่าจะมีการตัดสินใจเป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน แล้วเราจะพบว่ากล่องจดหมายนี้มีความสำคัญเพียงใด

ในที่สุด Twitter ก็ให้เครื่องหมายถูกสีน้ำเงินอีกครั้ง และคราวนี้มันบอกว่าจะชัดเจนมากขึ้นว่าใครสามารถได้รับการยืนยันและใครที่ไม่สามารถ

กว่าสามปีหลังจากที่หยุดการตรวจสอบโปรไฟล์ท่ามกลางกระแสต่อต้านในการส่งพวกเขาให้ supremacists ผิวขาว Twitter ได้ปรับปรุงและเปิดกระบวนการตรวจสอบอีกครั้ง เริ่มตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ ผู้ใช้ Twitter ทั่วโลกสามารถสมัครรับการตรวจสอบภายในแอพ Twitter ภายใต้แนวทางชุดปรับปรุงที่บริษัทเผยแพร่ในเดือนธันวาคม 2020 Twitter จะตรวจสอบบัญชีที่มี “ผลประโยชน์สาธารณะสูง” โดยทำเครื่องหมายโปรไฟล์ของพวกเขาด้วยโล่สีน้ำเงินและไอคอนตรวจสอบ

ในเวลาเดียวกัน Twitter จะยกเลิกการยืนยันบัญชีที่ละเมิดกฎเป็นรายกรณีไป

“การเปิดตัวแอปพลิเคชันในวันนี้ถือเป็นก้าวต่อไปในแผนของเราที่จะให้ความโปร่งใส ความน่าเชื่อถือ และความชัดเจนมากขึ้นในการตรวจสอบบน Twitter” อ่านโพสต์บนบล็อกของบริษัทที่เผยแพร่เมื่อเช้าวันพฤหัสบดี

กระบวนการใหม่นี้สร้างระบบสาธารณะให้ผู้คนได้รับการตรวจสอบบน Twitter ซึ่งเป็นรูปแบบที่สำคัญของสกุลเงินทางสังคมสำหรับดาราวัฒนธรรมป๊อป นักข่าว และผู้นำระดับโลก ปัจจุบันมีผู้ยืนยันมากกว่า 360,000 คนบน Twitter แม้ว่าบริษัทจะไม่บอกว่าคาดว่าจะมีผู้สมัครกี่คน แต่ก็มีแนวโน้มว่าจะได้รับใบสมัครเป็นจำนวนมาก นี่คือสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับวิธีที่ Twitter จะตัดสินว่าใครที่ได้รับการยืนยัน และความยุ่งยากที่อาจเกิดขึ้นสำหรับกระบวนการใหม่

คุณจะต้องมีชื่อและรูปโปรไฟล์ และให้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ยืนยันแล้วกับ Twitter เพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นคนที่คุณบอกว่าคุณเป็นใคร นอกจากนี้ คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎของ Twitter ซึ่งรวมถึงข้อจำกัดเกี่ยวกับวาจาสร้างความเกลียดชังและเนื้อหาที่คุกคาม

ความสนิทสนมของดาราทีวีเสียชีวิต
ทุกคนสามารถลงทะเบียนเพื่อยืนยัน Twitter ได้ในแท็บการตั้งค่าบัญชีของแอพ เมื่อคุณส่งคำขอแล้ว Twitter บอกว่าจะตอบกลับภายในสองสามวันหรือไม่เกินสองสามเดือน ขึ้นอยู่กับคิว หากคุณถูกปฏิเสธการยืนยัน คุณสามารถสมัครใหม่ได้หลังจากผ่านไป 30 วัน

ผู้ที่ได้รับการยืนยันแล้วไม่ต้องสมัครใหม่

สำหรับแต่ละหมวดหมู่ Twitter มีเกณฑ์เฉพาะที่กำหนดคุณสมบัติ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นนักข่าว คุณต้องอยู่ในสิ่งที่ Twitter ถือว่าเป็น “ห้องข่าวที่มีคุณสมบัติ” หรือหากคุณเป็นฟรีแลนซ์ ให้พิสูจน์ว่าคุณมีทางสายย่อยอย่างน้อยสามทางในสิ่งพิมพ์ที่เข้าเกณฑ์ภายในหกเดือนที่ผ่านมา

Twitter กล่าวว่ามีแผนจะเพิ่มหมวดหมู่สำหรับนักวิชาการ นักวิทยาศาสตร์ และผู้นำทางศาสนาในปีหน้าด้วย

แม้ว่ากลุ่มเหล่านี้จะเพิ่มโครงสร้างบางอย่างในกระบวนการตรวจสอบ แต่ก็ยังมีช่องว่างอีกมาก ตัวอย่างเช่น หากคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณเริ่ม “แฮชแท็กหรือการเคลื่อนไหว” ที่ “จับการสนทนาจำนวนมาก” คุณสามารถสร้างกรณีที่คุณเป็นของกลุ่ม “นักเคลื่อนไหว ผู้จัดงาน และบุคคลที่มีอิทธิพลอื่นๆ”

แต่เมื่อใดที่นักเคลื่อนไหวที่เพิ่มขึ้นจะตัดขาดจากอิทธิพลของ “ปริมาณการสนทนา” ที่มากพอ แล้วผู้สร้างมีมไวรัลที่ไม่ได้เขียนเกี่ยวกับร้านข่าวแบบดั้งเดิมล่ะ

Twitter กล่าวว่ากำลังขยายทีมผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์ซึ่งจะเป็นผู้กำหนดว่าใครมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การตรวจสอบ

แบบฟอร์มการยืนยันใหม่ของ Twitter จะเป็นอย่างไร มารยาท: Twitter คำถามใหญ่อีกข้อหนึ่งเกี่ยวข้องกับความเข้มงวดของ Twitter ในการจำกัดผู้ที่เข้าเกณฑ์ว่าเป็นผู้มีอิทธิพล แต่ได้ละเมิดกฎของ Twitter ที่ห้ามเนื้อหาที่ส่งเสริมคำพูดแสดงความเกลียดชัง ความรุนแรง หรือข้อมูลที่ผิดด้านสุขภาพ

ในการแถลงข่าวกับนักข่าว ผู้นำผลิตภัณฑ์ของ Twitter ปฏิเสธที่จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขากำลังวางแผนที่จะบังคับใช้ส่วนนี้ของกระบวนการตรวจสอบ โดยกล่าวว่าพวกเขาจะพิจารณาคุณสมบัติตามกฎต่างๆ เป็น “กรณีๆ ไป” บริษัทกล่าวว่าจะเพิ่มความพยายามในการเพิกถอนการตรวจสอบสำหรับบัญชีที่ละเมิดกฎของ Twitter ซึ่งรวมถึงนักการเมืองด้วย ในอดีต Twitter ได้ยกเว้นนักการเมืองอย่างอดีตประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ จากกฎปกติของมัน เมื่อพิจารณาแล้วว่าทวีตเหล่านั้นมีคุณค่าในการบอกใบเรื่องข่าวและเป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ

การตัดสินใจตรวจสอบที่ผ่านมาของ Twitter บางส่วนเป็นที่ถกเถียงกันอย่างมาก ในปี 2560 บริษัทถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นผู้ให้เครื่องหมายถูกสีน้ำเงินแก่Jason Kesslerผู้จัดงานชุมนุมชาตินิยมผิวขาว “Unite the Right”ในเมืองชาร์ลอตส์วิลล์ รัฐเวอร์จิเนีย นั่นทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์ Twitter มากมาย ไม่นานหลังจากนั้น บริษัทได้ยกเลิกการตรวจสอบจากเคสเลอร์ ริชาร์ด สเปนเซอร์ นัก

ชาตินิยมผิวขาวและกลุ่มหัวรุนแรงอีกจำนวนหนึ่ง และประกาศว่ากำลังหยุดกระบวนการทั้งหมดชั่วคราวเพื่อทบทวนนโยบายของตนในเรื่องนี้ ตั้งแต่นั้นมา บริษัทกล่าวว่ายังคงตรวจสอบบัญชีที่มีความสำคัญสูงบางบัญชี เช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพในช่วงการระบาดใหญ่ของโควิด-19 และนักการเมืองที่ลงสมัครรับเลือกตั้ง แต่ก็ยังไม่มีกระบวนการที่เป็นมาตรฐาน

ในเดือนพฤศจิกายน 2020 Twitter ได้แชร์ร่างนโยบายสำหรับกระบวนการตรวจสอบใหม่และขอความคิดเห็นสาธารณะเกี่ยวกับเรื่องนี้ บริษัทได้รับการตอบแบบสำรวจ 22,000 ครั้งในสองสัปดาห์ ปริมาณดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าผู้คนให้ความสำคัญกับกระบวนการนี้มากเพียงใด และด้วยเหตุผลที่ดี

นักการเมืองที่ลงสมัครรับเลือกตั้งในสภาคองเกรสได้โต้แย้งว่าพวกเขาถูกเลือกน้อยกว่าโดยไม่มีเครื่องหมายถูก นักข่าวใช้เพื่อแสดงให้ผู้ติดตามเห็นว่าตนเป็นแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือ และผู้มีอิทธิพลใช้การตรวจสอบเป็นสัญลักษณ์สถานะเพื่อรับข้อเสนอส่งเสริมการขาย

เนื่องจากมีนักการเมืองจำนวนมากโดยเฉพาะที่ใช้ Twitter แพลตฟอร์มนี้จึงดึงดูดการตรวจสอบทางการเมืองว่าใครที่ Twitter ตัดสินใจว่าจะได้รับการยืนยันหรือไม่ และข้อกล่าวหาที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ว่า Twitter ชื่นชอบคนบางกลุ่มหรือบางกลุ่มมากกว่าผู้อื่น

แม้ว่าการก้าวไปสู่กระบวนการตรวจสอบมาตรฐานของ Twitter เป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้องเพื่อความโปร่งใส แต่เราน่าจะเห็นการถกเถียงกันมากมายเกี่ยวกับการใช้กฎเหล่านี้ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

แอปโซเชียลมีเดีย “ฟรีคำพูด” ที่เป็นมิตรกับอนุรักษ์นิยมกลับมาอยู่ใน Apple App Store แล้ว แต่เช่นเดียวกับสิ่งใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดียและการแสดงความคิดเห็น การกลับมาของมันนั้นซับซ้อน

เริ่มตั้งแต่วันจันทร์นี้ Parler พร้อมให้ดาวน์โหลดบน iPhone และ iPad เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นราวๆ 4 เดือนหลังจากที่ Parler ถูกห้ามหรือจำกัดโดย Apple, Amazon, Googleและบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่อื่นๆ แทบทุกบริษัทที่อนุญาตให้ผู้ใช้บางรายจัดการความรุนแรงอย่างเปิดเผยหลังการเลือกตั้งในสหรัฐอเมริกาในปี 2020 ซึ่งก็คือการจลาจลของ US Capitol เมื่อวันที่ 6 มกราคม

เพื่อให้ Parler ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ Apple นั้น บริษัทต้องหันหลังให้แนวทาง “ทุกอย่างที่ดำเนินไป” กับคำพูดที่อาจเป็นอันตราย และสร้างแอปเวอร์ชันที่จำกัดมากขึ้นสำหรับอุปกรณ์ iOS เท่านั้น Parler กล่าวว่าจะเริ่มใช้ AI เพื่อตรวจจับคำพูดแสดงความเกลียดชังและบล็อกโพสต์เหล่านั้นใน “Parler Lite” ใหม่นี้ตามที่Washington Post ในขณะเดียวกัน Parler จะยังคงใช้งานแอปเวอร์ชันที่มีการจำกัดน้อยกว่าบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ รวมถึง Android ของ Google

การกลับมาสู่อินเทอร์เน็ตกระแสหลักของ Parler เป็นเพียงตัวอย่างอีกตัวอย่างหนึ่งของลักษณะการแบ่งขั้วของการอภิปรายทางการเมืองบนโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มอย่าง Parler กำลังใช้ประโยชน์จากความต้องการเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ผู้คนสามารถพูดอะไรก็ได้ที่พวกเขาต้องการ ในขณะที่บริษัทอย่าง Facebook และ Twitter ได้ออกกฎเพิ่มเติมเพื่อจำกัดเนื้อหาที่เป็นอันตราย

นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2018 Parler ได้นำเสนอตัวเองว่าเป็นสถานที่ที่ผู้คนสามารถพูดได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูก ‘วางแพลตฟอร์ม’ สำหรับความคิดเห็นของพวกเขา แต่ตอนนี้ตกลงที่จะเล่นตามกฎของ Apple ในการบล็อกคำพูดแสดงความเกลียดชังและเนื้อหาที่รุนแรง พูดง่ายกว่าทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากขนาดที่ค่อนข้างเล็กของ Parler และข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่หลายแห่งไม่ต้องการทำงานกับพวกเขาอีกต่อไป

บริษัทขนาดใหญ่กว่ามาก เช่น Facebook, Google และ Twitter ต่างประสบปัญหาในการสร้างและบังคับใช้กฎเกณฑ์เกี่ยวกับเนื้อหาที่เป็นอันตราย ทำให้เกิดคำถามว่า Parler จะทำอย่างไรโดยไม่มีปัญหาที่คล้ายคลึงกัน และแอปเปิลซึ่งเพิ่งจะเลิกอภิปรายเกี่ยวกับคำพูดทางการเมือง (ต่างจาก Facebook และ Twitter) ได้เป็นส่วนใหญ่ ตอนนี้จะต้องมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจว่าจะวางแนวไหนกับ Parler และแอปทำดีจริงหรือไม่ ตามคำมั่นสัญญาว่าจะบล็อกคำพูดแสดงความเกลียดชังบนแพลตฟอร์ม

ท่อส่งก๊าซนอร์ดสตรีม2“มันจะเป็นเรื่องราวที่น่าสนใจที่น่าจับตามองในหลายๆ ด้าน” Evelyn Douek อาจารย์ประจำโรงเรียนกฎหมายฮาร์วาร์ดที่ศึกษาเรื่องการกลั่นกรองเนื้อหาทางออนไลน์กล่าว “มีเรื่องราวเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Parler ไม่ว่าจะเป็นเรื่องจริงจังมากขึ้นเกี่ยวกับการรักษาคำพูดแสดงความเกลียดชังและเนื้อหาที่มีความรุนแรง แล้ว Apple จะเข้าสู่เกมการควบคุมเนื้อหาอย่างไร”

วิธีการทำงานของแอป Parler ใหม่ ตอนนี้คุณควรจะสามารถดาวน์โหลด Parler จาก Apple App Store ได้แล้ว อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าการเปิดตัวใหม่จะมีข้อบกพร่องอยู่บ้าง แม้ว่าบริษัทจะบอกว่าผู้คนควรจะใช้แอปใหม่ได้ตั้งแต่วันนี้ แต่ Recode พบปัญหาบางอย่างเมื่อเราลองใช้ iPhone ที่แตกต่างกันสามเครื่องเพื่อค้นหาแอปใน App Store ของ Apple สร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ และใช้แอป .

ไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้และคำถามอื่นๆ Apple ไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็นเกี่ยวกับสาเหตุที่ Parler ไม่ปรากฏในผลการค้นหา App Store

สมมติว่า Parler แก้ไขปัญหาทางเทคนิคใด ๆ ก็ตามที่แอปเฉพาะของ Apple อาจมีในขณะนี้ ภาวะแทรกซ้อนพื้นฐานอื่น ๆ เกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงที่ว่ามี สองเวอร์ชันที่แตกต่างกัน: รุ่นหนึ่งสำหรับ iOS และอีกรุ่นสำหรับทุกที่ที่คุณยังคงคลิกแสดงความเกลียดชังได้ เนื้อหาหลังจากเห็นป้ายกำกับ

ในช่วงต้นเดือนมกราคม Parler ถูกบูทออกจากอินเทอร์เน็ตอย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจาก Amazon ปฏิเสธที่จะโฮสต์บริการเว็บของตนบนแพลตฟอร์ม AWS แต่ไม่ถึงสองสัปดาห์ต่อมาก็กลับมาออนไลน์อีกครั้ง ต้องขอบคุณ DDos-Guard ที่ รัสเซียเป็นเจ้าของซึ่งช่วยให้ DDos-Guard มีโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคกลับมาออนไลน์อีกครั้ง หลังจากนั้นไม่นาน บริษัทก็กลับมาใช้แพลตฟอร์ม Android ของ Google อีกครั้งในแง่หนึ่ง: แอปนี้ยังคงถูกห้ามใน Google Play Store แต่ผู้ใช้ Android ยังสามารถเลี่ยงผ่าน Play Store และดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์ Android ของตนได้

เป็นสถานการณ์ที่ยุ่งเหยิงสำหรับข้อเสนอแอพสองระดับของ Parler คนหนึ่งที่อ่าน “Parler Lite” บนอุปกรณ์ Apple อาจเห็นการสนทนาที่เป็นมิตรมากกว่าคนอื่นที่เห็นแอปเต็มรูปแบบ นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงที่ผู้คนใช้ Parler เวอร์ชัน Apple เพื่อดึงดูดผู้ติดตาม จากนั้นจึงจัดระเบียบความรุนแรงใน Parler เวอร์ชันที่ไม่ใช่ของ Apple

ปัญหา Parler ของ Apple ยังไม่จบ แม้ว่า Apple จะตัดสินใจให้ Parler กลับมาที่ App Store อีกครั้งในตอนนี้ แต่ก็ยังต้องพิจารณาว่า Parler เป็นไปตามมาตรฐานในระยะยาวหรือไม่ และเนื่องจากพาร์เลอร์กลายเป็นจุดวาบไฟในการอภิปรายเกี่ยวกับเสรีภาพในการพูดและเนื้อหาที่เป็นอันตรายทางออนไลน์ ซึ่งจะพิสูจน์ได้ว่าเป็นปัญหาที่มีหนามทางการเมือง

การห้าม Parler ของ Big Tech นั้นสมเหตุสมผลสำหรับหลายๆ คนที่มองว่าบริษัทจงใจละเลยความรับผิดชอบในการหยุดผู้คนไม่ให้ใช้ความรุนแรงทางออนไลน์ แต่คนอื่น ๆ รวมถึงผู้นำพรรครีพับลิกันเช่น Texas Sen. Ted Cruz และ California Rep. Kevin McCarthy มองว่า Silicon Valley ถูกลงโทษอย่างสุดเหวี่ยงในการพูดจาอนุรักษ์นิยม

กลับมาออนไลน์อีกครั้งในช่วงกลางเดือนกุมภาพันธ์ แม้ว่าจะไม่มีช่องทางการจัดจำหน่ายหลักใน App Store ของ Apple และ Play Store ของ Google หลังจากที่ได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีทางเลือก และในกรณีที่ไม่มี Parler พวกหัวรุนแรงบางคนก็ย้ายไปใช้แอปส่งข้อความส่วนตัว เช่น Telegram และ WhatsApp ซึ่งยากกว่าที่จะถูกจับได้ว่าละเมิดนโยบาย

ความจริงก็คือ เครือข่ายโซเชียลมีเดียหลักๆ เกือบทั้งหมดมีกฎเกณฑ์ที่ต่อต้านเนื้อหาที่มีความรุนแรงและแสดงความเกลียดชัง และหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ผู้คนจะทำลายพวกเขา Facebook, Twitter และ Google นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ แต่โดยทั่วไปแล้วพวกเขาพยายามที่จะควบคุมเนื้อหาที่ละเมิดกฎเหล่านี้อย่างชัดเจน นั่นไม่ใช่กรณีของ Parler ซึ่งใช้วิธีการที่ไม่ลงรอยกันอย่างมากในการกลั่นกรองเนื้อหามากกว่าคู่แข่งรายอื่น แอปนี้กลายเป็นสถานที่สำหรับผู้ใช้ที่ถูกแบนโดยบริษัทโซเชียลมีเดียหลัก ๆ อย่างรวดเร็ว

อดีต CEO ของบริษัทปกป้องนโยบายการดูแลเนื้อหาของ Parler เมื่อเขาถูกสัมภาษณ์โดย Kara Swisher ผู้ร่วมก่อตั้ง Recode และคอลัมนิสต์ New York Timesเกี่ยวกับพอดคาสต์ของเธอไม่นานหลังจากการจลาจลของ Capitol ในช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์ Matze ถูกคณะกรรมการของ Parler ไล่ออกและเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา บริษัทได้ประกาศแต่งตั้ง George Farmer นักการเมืองหัวอนุรักษ์นิยมคนใหม่ของสหราชอาณาจักร

ในทางทฤษฎีแล้ว Parler ได้ตกลงที่จะยืนหยัดในเรื่องคำพูดแสดงความเกลียดชังสำหรับ Apple แต่สิ่งที่ยังคงต้องจับตามองคือวิธีที่พวกเขาจะปฏิบัติตามคำมั่นสัญญานั้น และ Apple จะยังคงยืดหยุ่นอำนาจของตนเหนือตลาดมือถือเพื่อยึด Parler ให้อยู่ในมาตรฐานใหม่มากเพียงใด

แอพติดตามอาชญากรรมที่มีการโต้เถียง ได้ขอโทษสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อวันเสาร์ โดยได้ระบุชื่อ (และโพสต์ภาพ) ของชายผู้บริสุทธิ์อย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นผู้ต้องสงสัยในการลอบวางเพลิง และเสนอรางวัลมูลค่า 30,000 ดอลลาร์สำหรับข้อมูลที่นำไปสู่การจับกุมเขา ทุกอย่างเกิดขึ้นจริงในคุณสมบัติใหม่ที่เรียกว่า OnAir ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่ถูกต้องตามเวลาจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ข่าวด่วน

ความผิดพลาดอาจเป็นความล้มเหลวครั้งใหญ่ในการแสวงหาตลาดเป็นเวลานานหลายปีของ Citizen ในฐานะแอปความปลอดภัยสาธารณะ และเอาชนะชื่อเสียงที่เปิดตัวในปี 2016 ในชื่อ Vigilante ในรูปแบบเดิม แอปนี้เป็น “ระบบ 911 แบบเปิด” ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อเตือนทุกคนในพื้นที่ให้ทราบถึงอาชญากรรมที่อาจเกิดขึ้น เนื่องจากพวกเขาได้รับรายงานไปยังกองกำลังตำรวจที่ทำงานหนักเกินไปซึ่งไม่สามารถตอบสนองได้ทันเวลา – ความหมายก็คือบางทีประชาชนในบริเวณใกล้เคียงอาจทำได้ .

“เราเป็นแอปความปลอดภัย เราต้องการปกป้องผู้คนให้ปลอดภัย” Prince Mapp หัวหน้าชุมชนและวัฒนธรรมของ Citizen กล่าวกับ Atlantic Journal-Constitutionเมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว “เราไม่ต้องการที่จะสนับสนุนให้ผู้คนวิ่งเข้าไปในกองไฟ เราไม่ต้องการที่จะสนับสนุนให้ผู้คนพยายามแก้ไขอาชญากรรม”